Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini: «Studio» indica Gradiieenpz, con sede in Via Motta 12, 6830 Chiasso; «Cliente» indica la persona fisica o giuridica che commissiona i servizi dello Studio; «Servizi» indica le prestazioni di consulenza, progettazione e assistenza alla realizzazione descritte sul sito; «Contratto» indica l'accordo specifico stipulato tra lo Studio e il Cliente per l'erogazione dei Servizi; «Sito» indica il sito web disponibile all'indirizzo gradiieenpz.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del Sito e la commissione dei Servizi implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Chi commissiona i Servizi dichiara di avere almeno 18 anni di età e di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto secondo la legislazione svizzera. Lo Studio si riserva il diritto di rifiutare richieste senza obbligo di motivazione.

3. Descrizione dei servizi

Lo Studio offre tre tipologie di servizio:

• Consulenza Concettuale e Materiali (CHF 310): incontro di analisi, brief scritto, campioni di materiali e sintesi documentale.
• Progetto di Design con Visualizzazione (CHF 1'580): progettazione completa con planimetrie, specifiche tecniche e rendering 3D.
• Assistenza alla Realizzazione e Acquisti (CHF 820): supervisione di cantiere, gestione acquisti e coordinamento forniture.

Il dettaglio di ciascun servizio è disponibile alla pagina Soluzioni. La disponibilità dei servizi è limitata alla Svizzera, con prevalente operatività nel Canton Ticino e nelle aree limitrofe.

4. Mandato e avvio del servizio

I Servizi vengono avviati a seguito della firma del mandato e del versamento dell'acconto concordato. Il mandato specifica il servizio scelto, le tempistiche indicative, il corrispettivo e le modalità di consegna. Qualsiasi modifica rispetto a quanto indicato nel mandato deve essere concordata per iscritto.

5. Condizioni di pagamento

I corrispettivi sono indicati sul Sito in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Le modalità di pagamento vengono concordate nel mandato. In generale:

• Un acconto pari al 50% del corrispettivo è dovuto alla firma del mandato.
• Il saldo è dovuto alla consegna dei materiali finali o, per il servizio di realizzazione, alla conclusione dei lavori.

In caso di ritardo nel pagamento superiore a 30 giorni dalla scadenza, lo Studio si riserva di sospendere le prestazioni e di applicare interessi di mora conformemente all'art. 104 CO.

6. Proprietà intellettuale

I progetti, i rendering, i layout, le presentazioni e qualsiasi altro documento elaborato dallo Studio rimangono di proprietà intellettuale dello Studio fino al saldo completo del corrispettivo. A pagamento avvenuto, il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva limitata alla realizzazione del progetto specifico. È vietata la riproduzione, la cessione o il riutilizzo dei documenti di progetto per altri scopi senza autorizzazione scritta dello Studio.

7. Responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio e sulle proprie esigenze.
• Comunicare tempestivamente eventuali variazioni che possano influenzare il progetto.
• Ottenere le autorizzazioni edilizie necessarie, qualora richieste dalla normativa cantonale.
• Non utilizzare i materiali di progetto per finalità diverse da quelle concordate.

8. Limitazione di responsabilità e dichiarazioni di non garanzia

I Servizi sono forniti con la diligenza professionale propria del settore. Lo Studio non garantisce risultati specifici in termini di valori immobiliari, gradimento soggettivo o tempi di realizzazione da parte di terzi. La responsabilità dello Studio è limitata al corrispettivo percepito per il Servizio specifico cui si riferisce il danno lamentato. Lo Studio non è responsabile per ritardi o danni causati da terzi (maestranze, fornitori) che operino in modo autonomo rispetto alle indicazioni del progetto.

9. Recesso e cancellazione

Il Cliente può recedere dal mandato con comunicazione scritta. In caso di recesso dopo l'avvio del servizio, è dovuta la quota proporzionale al lavoro già svolto. L'acconto non è rimborsabile se il servizio è già stato avviato. Lo Studio può recedere dal mandato per giusta causa (es. mancato pagamento) con preavviso scritto di 7 giorni lavorativi.

10. Riservatezza

Lo Studio si impegna a mantenere riservate le informazioni relative al Cliente e al progetto. Le informazioni di progetto non saranno condivise con terzi se non nella misura strettamente necessaria all'esecuzione del mandato (es. artigiani, fornitori). Il Cliente autorizza lo Studio a inserire il progetto nel proprio portfolio, salvo espressa richiesta contraria comunicata per iscritto.

11. Risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto svizzero. In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole entro 30 giorni dalla notifica del problema. Il foro competente è il Tribunale di Bellinzona (TI), salvo disposizioni imperative di legge applicabili al consumatore.

12. Disposizioni generali

Se una clausola dei presenti Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimangono in vigore. La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai diritti corrispondenti. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente all'utilizzo del Sito, fermo restando quanto stabilito nel mandato specifico per ciascun Servizio.

13. Contatti